《保障用户权益的生成式AI产品与服务标准》项目已正式启动，阿里巴巴、腾讯、百度、华为、小米、OPPO、VIVO等企业共同参与。这一系列标准的制定，旨在为生成式人工智能产品的用户提供更全面的权益保护。

编辑日期：2024年07月24日

为强化生成式人工智能产品及服务的用户权益保护，并促进该领域的健康发展，中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）的泰尔终端实验室，在电信终端产业协会的支持下，组织制定了《生成式人工智能产品与服务用户权益保护要求》系列标准。

早前，泰尔终端实验室组织了相关研讨会，明确了《生成式人工智能产品和服务用户权益保护要求》系列标准的核心架构与关键内容。2024年7月16日至18日，在西宁举行的电信终端产业协会信息安全与用户数据保护技术组（TAF WG4）2024年度第二次会议上，该系列标准顺利获批立项，并进入了征求意见稿阶段。

来自科大讯飞、华为、阿里等企业的70余位专家，包括百度、蚂蚁、腾讯、vivo、OPPO、荣耀、小米、抖音、快手、MiniMax、魅族、声网、美图、360、联通、Keep、微博、高通、新华三、友盟、合合信息、贝壳、南德等，参与了该系列标准的交流研讨。

依据国家互联网信息办公室协同工业和信息化部等七个部门联合发布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》的相关规定，《生成式人工智能产品和服务用户权益保护要求》系列标准主要从服务协议、公示内容、用户数据处理、个人权利响应机制、服务能力保障、以及应急处置方案等方面制定了技术规范。该标准详细规定了用户权益保护的要求，旨在提高生成式人工智能产品和服务提供商在用户权益保护方面的能力。

保障用户权益的生成式ai产品与服务标准项