基于豆包大模型，火山引擎推出首个大模型IT赋能平台“飞连”。
编辑日期：2024年10月17日
帮助企业办公智能化提升效率
10月16日，火山引擎在上海举办了飞连新品发布会，推出了行业内的首个大型模型IT赋能平台。该平台集成了豆包大模型，通过一体化的产品架构统一管理身份、网络、终端、数据等IT核心要素，实现在多种场景下的AI应用落地，助力企业提高IT管理效率和员工办公体验。
图：火山引擎飞连产品负责人刘威
“企业IT的根本在于支持业务发展，确保业务的持续性和企业安全，同时高效地服务于员工。飞连引入AI能力后，能够帮助企业构建适应AI时代的办公基础设施。”火山引擎飞连产品负责人刘威表示，IT管理者可以通过飞连更好地平衡安全与体验，落实企业管理制度，员工仅需通过自然语言对话即可解决大部分的安全和IT问题。
随着企业数字化进程的推进，多设备、多区域混合办公及跨组织协作使得数据流动更加频繁。在确保安全和提升员工体验的前提下，企业需要构建更加灵活、安全的IT环境，以快速响应业务需求。字节跳动安全与风控负责人桑立锋透露，字节跳动在成长过程中也遇到了类似的挑战，飞连的开发旨在提供一种简单、高效且易于实施的数字化办公解决方案，以支持业务的快速发展。
飞连自2021年起通过火山引擎对外提供服务。从字节跳动内部的大规模应用，到跨行业的广泛实践，飞连目前已服务于20多个行业，超过1500家企业客户，覆盖300多万台办公终端。
图：字节跳动安全与风控负责人桑立锋
大模型技术的进步，使企业IT能够从传统的管控模式转向更加灵活高效的管理模式。桑立锋指出，大模型技术不仅拥有强大的分析和推理能力，而且通过全面整合IT数据，能够进行深度推理判断，辅助IT管理和办公智能化决策，有效解决了过去过度依赖专业人员经验的问题。“借助飞连大模型IT赋能平台，企业可以更高效地实现风险洞察、预判分析和自动处置的平台运营，同时员工也能享受到自助服务的便利。”据火山引擎飞连产品总监陈家琪介绍，飞连通过连接大模型、安全和IT管理，从两方面为企业提供支持：一方面，实现AI应用的落地，将企业内部的重复性工作自动化，提高IT管理和办公服务的效率；另一方面，在AI发展的浪潮中，更好地管理和优化智能体与AI应用，确保企业能够安全、高效地利用AI资源。
图示：IT管理员通过自然对话配置动态控制策略
例如，当IT管理员在飞连智能助手中以自然语言形式下达一条动态控制策略时，飞连会显示具体的参数组合，并确认是否提交执行。一旦得到肯定答复，该策略将自动实施；员工也可以直接向飞连智能助手咨询计算机相关问题，飞连会提供设备报告和诊断结果，并在获得员工授权的情况下自动解决问题。此外，企业还可以在飞连后台创建合同审核助手、财务智能助手等多种智能体，以完成资源授权和发布的任务。
根据Gartner的调查报告，预计到2026年，超过80%的公司将采用生成式AI API和模型。随着企业不断引入AI能力，IT环境可能面临新的安全和合规挑战，如智能体的权限滥用、信息泄露和数据滥用等问题。针对这些挑战，飞连提供了分析、过滤和管理功能，帮助企业IT部门更好地支持业务的AI发展。
在活动现场，飞连还推出了硬件IT管理一体机和硬件接入网关，通过构建软硬件一体化生态系统，提供更加轻量级、稳定且易于部署的解决方案，助力企业采用All in One架构。
刘威表示，飞连的愿景是构建一个开放、稳定且安全的办公基础设施。“我们希望通过飞连这一平台，与各行业的客户及生态合作伙伴共同探索IT智能应用和安全建设的最佳实践，实现安全、高效的智能化转型。”
